Ana içeriğe atla

MAC Müşteri Memnuniyeti



MAC markası kozmetik makyaj sektörünün devlerinden.Bir çok ürünü de çok başarılı.İncelediğim üzere makyaj bloggerlarının favorilerinden.Tabi ürünlerini ben de çok beğeniyorum.

Fakat üzülerek söylüyorum ki müşteri memnuniyeti konusunda çok özensizler.Öncelikle şunu söyleyeyim ben genelde İzmir Bornova Forum mağazasına gidiyorum.Personel inanılmaz itici geliyor bana.Müşteri gelince alacak mısınız soruları,yüksekten bakan tavırları beni rahatsız ediyor.Kaç kere alacağım ürünü almadan çıktım.Diyelim ki bu şube sıkıntılı ok.

Aynı zamanda ara ara markaların müşteri şikayetlerini internetten okuyan ve firmanın cevaplarını takip eden bir tüketiciyim.Şikayet sitelerinde özellikle internetten sipariş,ürün bilgisi alma,personel tavırlarından bu markaya inanılmaz bir şikayet var.En önemlisi insanlar geri dönüş alamamakta.Bir çok tüketici var kimisi haklı kimisi haksız bence fakat firmanın tüketiciye olumlu ya da olumsuz cevap vermemesi bence büyük hata.

Bu durum beni rahatsız etti ve internetten sipariş vermeyeceğim markalar kara listesine girdi.Bilmeyenler için tavsiyem bu markadan ürün alacaksanız şubelerinden almayı tercih edin bana göre.

İyi tatiller diliyorum:)

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Bitenler-5 Temmuz 2016

Selam herkese😊 Umarim yazınız çok iyi geçiyordur. Bu yazı nasıl yarıladık ben anlamadım gerçekten. Artık alışkanlık edindim o ay ne biterse düzenli bir şekilde ay sonu yazıyorum. Umarım hoşunuza gidiyordur😇 Fazla uzatmadan bakalım bu ay neler bitmiş 😊 Yves Rocher Yağlı Saçlar İçin Şampuani :Kaçıncı şişem hatırlamıyorum. Yağlandirmayi ilk zamanlar güzel önlüyordu fakat saçım alışınca etkisini daha az hissettim.Buarada benim egzamatik bir durumum vardı doktorum başka bir şampuan önerdi bu aralar onu kullaniyorum😊  La Roche Posay Termal Su: Tek kelime ile kurtaricim😊Galiba 3. şişem😁 Yves Rocher Argan Yağlı Duş Yağı : Bir alışverişimde hediye verilmişti. Güzel bir ürünmüş kokusu da egzotik bir kokuydu.Beğendim fakat fiyatını bilmiyorum indirim zamanı ev stoklarımız bitince şans verebilirim. Yves Rocher Seyahat Boy El Kremi: Bitsin diye uğraştım.Kokusu çok güzel ama çok yavaş emiliyor ve yeterli nemi vermedi maalesef.Bir daha almam. Yves Rocher Fl...
23 yorum
Devamı

İlk izlenim/Loreal Mucizevi Yağ 3'ü 1 Arada Makyaj Temizleme Kremsi Yağı

Herkese merhaba, Bu ilk izlenim yazısı olacak duyurulur. Bu ürünü 3 defa denedim ve beni çok heyecanlandırdı. Bende vakit kaybetmeden sizlerle paylaşmak istedim😊 The Body Shop'un böyle meşhur bir ürün grubu var.O ürün papatya özü içeriyor  ve  kati olan yağı ya da sıvılaştırılmış versiyonu ile makyajınızı temizliyorsunuz.Ben kullanmadım ama kullananlar bayağı memnun.Fakat bence pahalı bir ürün.Sitesinde 70 lira gibi bir fiyatı vardı.Bu sebeple ben Loreal'in bu ürünü görünce aklıma muadil olabilir mi ya da benzer kategorideki bu ürün, iyi iş görür mü sorularını aklıma getirtti ve denemek istedim.  Loreal'in Mucizevi Yağ serisine yeni katılan bir ürün kendileri. Ben Gratis'ten aldim indirimli hali 12.90 lira gibi birşeydi. Vaatlerine ve içeriğine bakacak olursak, 3'ü 1 Arada Yüz Temizleme Kremsi Jeli  gül ve pasiflora yağı içeriyor. Bu temizleme kremi ile pamuklu ya da pamuklu makyaji çıkarabiliyorsunuz. Yüz ve göz için uygun olduğu ambalajinda...
18 yorum
Devamı

Yves Rocher Ürünlerindeki ''En'lerim

Merhaba herkese, Markaların bana göre ''En'leri serimin ikinci yazısı ile sizlerleyim:)Bu yazımda da  Yves Rocher markasının sevdiğim ve sevmediğim ürünleri anlatmak istiyorum. Çift Fazlı Makyaj Temizleyicisi: Bu ürünü sevmeyen de çok ama ben çok seviyorum.Bana bir alışverişim yanında hediye edilmişti. Yağlı bir his bırakıyor evet ama en ağır göz makyajını bile başarılı şekilde temizliyor. Onarıcı Saç Kremi: Bir çok saç ürününü kullandım ama en sevdiğim ürünü Onarici Saç Kremi oldu. Saçımın uçlarına uyguluyorum agirlastirmiyor,kolay taramaya yardımcı oluyor. Fakat çok bir onarımını görmedim zaten saç çok yıpranmışsa geri döndürmek bence imkansız gibi birşey. Ben diğer özellikleri için kullanıyorum epeyce memnunum. Makyaj Süngeri: Bence bu markanın en favori ürünü. Yumuşaklığı,dayanıklılığı,dağıtması gerçekten çok başarılı. Elim hep bu ürüne gidiyor. Yanliz ben eski üretimini almıştım yenisine denk gelemedim. O yüzden yenisi ile ilgili fikrim yok maalesef. Umar...
8 yorum
Devamı