Ana içeriğe atla

MAC Müşteri Memnuniyeti



MAC markası kozmetik makyaj sektörünün devlerinden.Bir çok ürünü de çok başarılı.İncelediğim üzere makyaj bloggerlarının favorilerinden.Tabi ürünlerini ben de çok beğeniyorum.

Fakat üzülerek söylüyorum ki müşteri memnuniyeti konusunda çok özensizler.Öncelikle şunu söyleyeyim ben genelde İzmir Bornova Forum mağazasına gidiyorum.Personel inanılmaz itici geliyor bana.Müşteri gelince alacak mısınız soruları,yüksekten bakan tavırları beni rahatsız ediyor.Kaç kere alacağım ürünü almadan çıktım.Diyelim ki bu şube sıkıntılı ok.

Aynı zamanda ara ara markaların müşteri şikayetlerini internetten okuyan ve firmanın cevaplarını takip eden bir tüketiciyim.Şikayet sitelerinde özellikle internetten sipariş,ürün bilgisi alma,personel tavırlarından bu markaya inanılmaz bir şikayet var.En önemlisi insanlar geri dönüş alamamakta.Bir çok tüketici var kimisi haklı kimisi haksız bence fakat firmanın tüketiciye olumlu ya da olumsuz cevap vermemesi bence büyük hata.

Bu durum beni rahatsız etti ve internetten sipariş vermeyeceğim markalar kara listesine girdi.Bilmeyenler için tavsiyem bu markadan ürün alacaksanız şubelerinden almayı tercih edin bana göre.

İyi tatiller diliyorum:)

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Bitenler-5 Temmuz 2016

Selam herkese😊 Umarim yazınız çok iyi geçiyordur. Bu yazı nasıl yarıladık ben anlamadım gerçekten. Artık alışkanlık edindim o ay ne biterse düzenli bir şekilde ay sonu yazıyorum. Umarım hoşunuza gidiyordur😇 Fazla uzatmadan bakalım bu ay neler bitmiş 😊 Yves Rocher Yağlı Saçlar İçin Şampuani :Kaçıncı şişem hatırlamıyorum. Yağlandirmayi ilk zamanlar güzel önlüyordu fakat saçım alışınca etkisini daha az hissettim.Buarada benim egzamatik bir durumum vardı doktorum başka bir şampuan önerdi bu aralar onu kullaniyorum😊  La Roche Posay Termal Su: Tek kelime ile kurtaricim😊Galiba 3. şişem😁 Yves Rocher Argan Yağlı Duş Yağı : Bir alışverişimde hediye verilmişti. Güzel bir ürünmüş kokusu da egzotik bir kokuydu.Beğendim fakat fiyatını bilmiyorum indirim zamanı ev stoklarımız bitince şans verebilirim. Yves Rocher Seyahat Boy El Kremi: Bitsin diye uğraştım.Kokusu çok güzel ama çok yavaş emiliyor ve yeterli nemi vermedi maalesef.Bir daha almam. Yves Rocher Fl...
23 yorum
Devamı

Denedim Biliyorum Maybelline Push-up Angel

Merhabalar, Benim yeni çıkan farklı ürünleri hemen alma (kullanmayacaksa bile bazen) huyum var. Maybelline Push-up Drama maskarasını da almıştım ama benzer fırçalar var diye bekletmelerdeyim. Fakat Angel için bekleyemedim.Denedim,gördüm ve beğendim. Ürünün ambalajını diğeri gibi çok sevdim.Maskara sıvı değil istediğiniz kıvam için beklemiyorsunuz yani.Farklı bir fırça yapısı var tarak gibi.Fırçanın ucunu göze oturacak şekilde tasarlamışlar bu yüzden göz pınarı yakınlarındaki minik kirpiklere de ulaşıyor. Bu ürünün volüm iddası yok daha çok uzatma ve kıvırma vaadi var. Volüm vermiyor ama kirpiği çok güzel kaldırıyor ve uzatıyor.Benim kirpiklerim seyrek değil ben genelde volüm vaatli olanlara şans veriyorum fakat onların çoğu da kirpikleri yapıştırıyor.Bu maskarada yapıştırma minimum düzeyde.Dökülme yapmıyor ve kirpik tutması çok başarılı.Gün sonunda bozulan,düşen kirpikleriniz olmuyor yani. Ben bu maskarayı beğendim gerçekten fiyatı indirimlerle gayet makul düzeyde.Ben...
15 yorum
Devamı

İnceleme;Garnier Argan Yağlı Makyaj Temizleme Suyu

                     Merhabalar , Bugün bir inceleme yazisi ile karşınızdayım.Bu ürün bir süre önce çıktı ve bayağı konuşuldu😊 Seven çok sevdi sevmeyen hiç sevmedi.Bende bir deneyim diye indirimden aldım.  Öncelikle benim makyaj çıkarma konusunda en önem verdiğim nokta bu yıl hassaslaşan cildimde irritasyona yanmaya neden olup olmaması ve göz makyajını çıkarırken kirpiklerime zarar verip vermemesi. Garnier Argan Yağlı Kusursuz Makyaj Temizleme Suyu çift fazdan oluşuyor. Çalkalayarak kullanıyorsunuz diğer fazli temizleyiciler gibi. Göz,yüz ve dudakta kullanılabileceği ve yağlı bir his bırakmaması vaatleri arasında.           Gelelim benim yorumlarima😇 Öncelikle cildime yanma ya da irritasyona neden olmadı. Tek hamlede olmasa da😊makyaji iyi temizledi. Diğer temizleme sıvıları gibi de kirpik dökmedi benim kullanimimda. Fakat vaatleri arasında olan yağlı bir his bırakmama olay...
14 yorum
Devamı